【要約】エンジニアに一番大切なのは技術力ですか？ — 5年働いて気づいた、信頼を生む「誠実さ」の話 [Qiita_Trend] | Summary by TechDistill
> Source: Qiita_Trend
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// Problem
エンジニアが技術力のみを重視し、不都合な事実を隠蔽するなどの不誠実な行動をとることで、プロジェクトが破綻するリスク。
開発現場において、エンジニアが自身のミスや進捗の遅れを隠そうとする状況では、以下の問題が発生する。
開発現場において、エンジニアが自身のミスや進捗の遅れを隠そうとする状況では、以下の問題が発生する。
- ・顧客が本音の要望を話せなくなる
- ・要件の認識齟齬が発生し、成果物がズレる
- ・問題の発見が遅れ、修正コストが指数関数的に増大する
// Approach
誠実さを「隠さず、素直に共有すること」と定義し、具体的な行動レベルに落とし込む手法。
筆者は、信頼を構築するために推奨する具体的な行動指針を以下のように提示している。
筆者は、信頼を構築するために推奨する具体的な行動指針を以下のように提示している。
- ・分からないことを正直に「分からない」と伝える
- ・ミスを発生した直後に即座に共有する
- ・遅延の予兆がある段階で早めに相談する
- ・事実と自身の解釈を明確に分けて報告する
// Result
誠実な行動の積み重ねによる、プロジェクトの健全性と価値提供の最大化。
誠実なコミュニケーションを継続することで、組織や顧客に対して以下の成果をもたらす。
誠実なコミュニケーションを継続することで、組織や顧客に対して以下の成果をもたらす。
- ・顧客から本質的な要望を引き出せるようになる
- ・問題の早期発見が可能になり、修正コストを低く抑えられる
- ・心理的安全性が向上し、健全なチーム運営が可能になる
Senior Engineer Insight
> 技術責任者の視点では、技術力はエンジニアの「入場券」に過ぎない。どれほど実装力が高くとも、不誠実なエンジニアはプロジェクトの不確実性を高める「最大のリスク」となる。誠実さは、単なる道徳ではなく、リスク管理における最も低コストで効果的な手段である。技術選定と同様に、個人の誠実さを評価軸に組み込むべきだ。