【要約】A Google insider spills the tea on how the company forsook its founding ideals [Ars_Technica] | Summary by TechDistill
> Source: Ars_Technica
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// Problem
Googleが急成長し、組織構造が複雑化したことで、技術革新のスピードが低下した。組織の変容は、エンジニアリングの機動力に深刻な悪影響を及ぼした。
- ・組織の肥大化による意思決定の鈍化と非効率の発生。
- ・マーケティング重視の文化への変容による、技術的本質の喪失。
- ・「Radical accountability（徹底した責任）」の形骸化と、責任転嫁の横行。
- ・人事部門（HR）の機能不全による、マネージャーの権力肥大化。
// Approach
本記事は解決策ではなく、組織が変容したプロセスを分析している。リーダーシップの交代が、構造的な変化の引き金となった。
- ・2011年のCEO交代（Eric SchmidtからLarry Pageへ）による方針転換。
- ・各エグゼクティブへの広報チームの分散配置による、組織の複雑化。
- ・マーケティング部門の急激な拡大による、企業文化の変容。
// Result
組織の変容は、具体的な製品の失敗やエンジニアリング文化の劣化を招いた。かつての「Don't be evil」という理念は形骸化した。
- ・Google GlassやGoogle+といった、イノベーションに欠ける製品の失敗。
- ・Google Readerの廃止による、既存ユーザーの喪失。
- ・優秀なエンジニアの離職と、企業に対する不信感の増大。
Senior Engineer Insight
> 組織のスケールアップは、単なる人員増ではない。エンジニアリング組織が肥大化する際、管理コストと官僚化がイノベーションを阻害する。本件における「組織的負債」は、技術選定以上に致命的な影響を製品に与えた。マネージャーの権限が肥大化し、HRが機能しない状態は、開発体験（DX）を著しく損なう。技術責任者は、組織構造が技術的アウトプットに与える影響を常に監視すべきだ。